初夏时节的弥渡县城，树木葱茏、绿意盎然，街道靓丽整洁、秩序井然。走进弥渡县数字化城市管理指挥中心，弥渡县城管局局长钱宝宏正盯着数字化城市管理指挥中心系统，指挥办理县城区域各类违法违章案件。
“以前县城管理工作人少事多，管理中的漏点也就多，自从有了数字城管指挥中心这一‘千里眼’，效率立马翻了几倍，各种违法违章行为难于遁形。”对于建成已近两年的指挥中心系统，他深有感触。“通过县数字城管指挥中心的监控大屏，县城管局日均监控处理的违法案件就达20多件。”
建设智慧城市，是省级文明县城、美丽县城创建的重头戏，既是广大居民的人心所向，也是优化营商环境的必然要求。年12月，弥渡县城正式启动智慧城市建设，通过与公安部门协作，接入城区内多路视频摄像头，对县城区域进行全方位监控，实现“天眼工程”共享。中和路是县城的中心地段，人流车流多，一直是县城管理的难点，自从数字城管建成后，营商秩序明显好转，在中和路开了18年服装店的徐红艳对此深有感触，“以前我们这条街的很多店铺前面经常有人来摆摊，生意不好做，现在好了，偶尔有人来占道摆摊，城管很快就来把他们劝走了。”
彭健凤是县数字城管指挥中心的工作人员，她每天的工作任务就是盯紧监控大屏，完成立案登记和交办手续。在大屏上，所有违法行为难逃“法眼”，足不出户就能“明察秋毫”。“中和路与人民路交叉路口有人占道经营，请某某前往处理。”在大屏操作台前，她轻点鼠标，就可以对监控界面进行取证，然后立案登记，立即准确快速地派遣给网格区域内的执法人员进行处理。
自县数字城管指挥中心建成后，城管执法行*“成本高、盲区多、效率低、取证难”等问题得到有效解决。依靠科技实现了县城管理的高效能。县城区域的7个社区被划分成5个网格，每个网格都有“网格专员”，每个立案都连接了环卫、市管等职能部门，建立了高效联动、协同指挥、横向到边、纵向到底的数字城管工作体系。
钱宝宏介绍，县数字化城市管理指挥中心的建成，让县城管理变得更加智慧便捷，截至目前，共采集处置各类问题余起，处置率（结案率）达到98%，实现了从“粗放式管理”到“精细化管理”、从“被动管理”到“主动常态化管理”、从“管理型”到“服务型”的转变，城市管理工作效率得到了显著提升，市民享受到了更便捷、更快速的城市管理服务。
云南网记者博达通讯员向晓英罗兴武