毕诗成:“处级优惠”哪里不对头
■ 毕诗成 商家促销,手段常新。江苏宿迁一家4S店开出购车优惠条件:市县处级以上干部购买该款车型的享受八折优惠;新闻媒体单位购买该款车型的,可享九折优惠……促销广告一出,立即引起极大争议,据说有顾客感到没受到“尊贵”礼遇,批评商家有“歧视”之嫌。(12月1日《扬子晚报》) 这事儿有点意思。按说市场经济了,作为完全竞争的汽车行业,商家针对特定人群打折促销,倒也算不得多大的事儿。每年教师节餐馆用餐或者楼市购房给点优惠,不还有“尊师重教”的美誉吗?人民教师可以优惠,人民公仆偏就优惠不得?更耐人寻味的是,干部八折媒体九折,大家为何不纠缠“媒体九折”,却只把火力集中到“官员八折”上? 单就能摆到桌面上的道理来讲,“官员八折”的广告似乎倒也不算十分 “雷人”。最起码,现在还没有证据表明,这种“处级优惠”是为了从“处级以上干部”那里获取好处;由于目标对象不确定,也看不出其有“以折扣行贿”的迹象来。所以,从炒作视角看,你可以说这是一种炒作噱头,商家恨不得大家爆炒一通,让宿迁市这家4S店变得赫赫有名起来,让销售量快快攀升起来;而如果能够再心平气和一点,从营销视角来说,该店说他们“主要是考虑宣传效应和该车型客户的定位”,倒也不是完全不可接受。 这则广告之所以如捅了马蜂窝一般,根本原因在于,它搔到了大家对于公共权力充满焦虑感情这样一个 “痒痒处”,直接掉到了一种普遍社会情绪的“鸿沟”里:为什么商家偏偏要对本来就优越的官员抛媚眼送优惠?公然按照级别差别宣传“处级优惠”,会不会放大“官贵民贱”的社会心态?再进一步,在官员热爱豪车、热爱频频换车的大背景下,如此“诱人”宣传会不会诱导官员们加速折腾公车的速度?广告虽小,却足以引发公众浮想联翩。如果想也不愿意想,那么更简单的事儿自然就是兜头痛骂。 或许,你不得不承认,我们正面临一个公众对于官员特权充满焦虑的时代。由于从*当官几乎成了这个社会的最佳选择 (爆棚的公务员考试可以证明这一点),加上官员群体常常被认为享受了“超国民待遇”(“金饭碗”的称谓可以证明这一点),在这样的背景下,任何官员的“特殊”信息,都能激起涟漪——— 哪怕离我们很远,哪怕只是在遥远的宿迁的某一家店,足矣。 由是观之,高挂 “处级以上八折优惠”招牌的店家,实在算不得太高明。它会吸引一些官,更会得罪一些民,让那些没资格享受优惠的顾客,在心理失衡之下愤然离开——— 仅仅因为我不是官,便要多掏两成钱,凭什么?而根据当下县处级以上干部大多配有公车、公务购车对价格折扣并不过分“计较”的现实,此广告所能拉动的消费能力,也不敢过分期待 (除非处局长们热衷于向普通顾客转售这“两折优惠”的条子,但估计他们对这点瓜枣看不上眼)。 甚至很可能适得其反,聪明反被聪明误。经过舆论一通狂轰滥炸,不排除这家店被搞得焦头烂额、品牌味道变馊的可能。还记得以前江苏南京一家刻意渲染“厅局级享受”的香烟广告吗?漠视公众情感的香喷喷广告语,硬要抱住领导的大腿搞促销,结果在一片板砖与口水之中,招牌变得臭烘烘。卖烟的前鉴不远,卖车的何必再步后尘?